Raport „Ile tracimy na złej obsłudze klienta”?

„Co piąty konsument z powodu złej jakości obsługi klienta zdecydował
się na zmianę dostawcy usług lub zrezygnował z zakupu usługi / produktu
w ciągu minionych 12 miesięcy.
Rezygnacje te wiążą się z rocznymi kosztami rzędu 5,2 mld złotych…”

Pobierz raport i sprawdź co decyduje o rezygnacjach Klientów

przetwarzanie moich danych osobowych przez Fundację Obserwatorium Zarządzania w celach marketingowych
na otrzymywanie informacji handlowej przez Fundację Obserwatorium Zarządzania